Política de envío

Conocemos y valoramos tu tiempo, por lo que te garantizamos una entrega rápida y efectiva en todas tus compras.

Nosotros nos comprometemos a enviar tu pedido el día hábil siguiente al que hayas hecho la compra, esto es, entregar el paquete al courier correspondiente. El tiempo que se demore el pedido en llegar a tus manos depende exclusivamente del courier, el cual tiene una promesa de entrega determinada en sus condiciones de servicio. A continuación te comentamos los plazos que normalmente demoran. 

Empresas de envío:

Actualmente, trabajamos con Bluexpress para la mayoría de envíos y Starken para los envíos de Forza Kids debido a su tamaño.

Te llegará un mail de actualización de pedido una vez sea preparado y enviado. Dentro del mismo tendrás tu número de seguimiento, que puedes insertar en la página del courier correspondiente:

Seguimiento Bluexpress: https://www.blue.cl/enviar/seguimiento
Seguimiento Starken: https://starken.cl/seguimiento

Tiempos de envío:

Dentro de la RM: 1 a 3 días

Regiones: 4 a 8 días, dependiendo de la región de destino.

Envíos en PRE-VENTA:

Los pedidos en Pre-Venta estarán sujetos a entregas con fechas extendidas hasta el momento de la llegada del stock, dichas fechas serán anunciadas en la página del producto en pre-venta y en el correo de confirmación de su compra.

Pedidos Personalizados:

Dependiendo del artículo y cantidad, demoraremos cerca de 5 días en su fabricación para luego realizar el despacho.

Productos Forza KIDS:

Como compromiso con la fabricación sustentable y responsable, fabricamos el stock de productos justo para satisfacer nuestras proyecciones de demanda. En el caso de los productos Forza KIDS, al ser piezas más grandes, nos tomamos entre 1 a 3 días en su fabricación desde la fecha de confirmación del pedido, por lo que su envío será realizado una vez el producto sea fabricado.

Fechas especiales (Cyber, BlackFriday, Navidad)

En estas fechas la demanda aumenta considerablemente, por lo que puede existir un mayor tiempo de preparación de tu pedido como de envío del mismo. Considera un tiempo de preparación entre 1 a 3 días hábiles (3 a 5 días hábiles para productos Forza KIDS) y un tiempo de envío de 2 a 4 días dentro de la RM y de 5 a 12 días hacia regiones.